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Garantía

INFORMACIÓN DE GARANTÍA

Si el producto está dentro del período de garantía, puede devolverlo a la tienda donde lo compró. También puede enviar el producto por correo a la tienda, pero debe asumir el costo y el riesgo del transporte hacia y desde el distribuidor. Se requiere comprobante de compra. El minorista evaluará el producto y brindará servicios de reparación gratuitos para abordar un defecto en los materiales o la mano de obra de un producto. En caso de falla en la reparación, el producto será reemplazado de forma gratuita. Si tiene más preguntas sobre la información de garantía de WORKPRO, simplemente comuníquese con el Servicio de atención al cliente de WORKPRO alservice@workprotool.com

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HERRAMIENTAS MANUALES
Herramientas manuales
 

GARANTIA LIMITADA DE POR VIDA

WORKPRO garantiza este producto durante su vida útil contra deficiencias en materiales y mano de obra.

La garantía no cubre productos que se hayan usado indebidamente, maltratados, con desgaste excesivo, dañados por accidentes, alterados o reparados, ni tampoco cubre bienes consumibles como hojas de cuchillos, brocas, barras de pegamento, etc. Excluye todos los daños incidentales o consecuentes.

Herramientas mecánicas
 

GARANTÍA COMPLETA DE POR VIDA(Material CR-V ÚNICAMENTE)

Si alguna herramienta mecánica WORKPRO falla alguna vez por cualquier motivo, WORKPRO la reemplazará.

La garantía no cubre productos que se usen indebidamente, se abuse de ellos, se desgasten excesivamente, se dañen por accidente, se alteren o reparen. Excluye todos los daños incidentales o consecuentes. *Solo para herramientas mecánicas CR-V.

Herramientas de medición eléctricas
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GARANTÍA LIMITADA DE 2 AÑOS

Durante DOS AÑOS a partir de la fecha de venta, WORKPRO garantiza que este producto está garantizado contra defectos de material o mano de obra.

La garantía no cubre los productos que se hayan usado, abusado, alterado o reparado indebidamente. Excluye todos los daños incidentales o consecuentes.
*Esta garantía no se aplica a paquetes de baterías o cargadores inalámbricos (estos productos tienen garantías separadas y diferentes).

Cintas métricas
 

GARANTIA LIMITADA DE POR VIDA

WORKPRO garantiza este producto durante su vida útil contra deficiencias en materiales y mano de obra.

La garantía no cubre productos que se usen indebidamente, se abuse de ellos, se desgasten excesivamente, se dañen por accidente, se alteren o reparen. Excluye todos los daños incidentales o consecuentes. Consulte la política de reemplazo a continuación como guía para determinar si una cinta métrica está defectuosa y debe reemplazarse.


Política de reemplazo de cintas métricas
CONDICIONES CUBIERTAS POR LA GARANTÍA
Una cinta métrica que muestre defectos en el material o en la mano de obra, como los ejemplos a continuación, se reemplazará sin cargo.
• Faltan remaches de gancho
• Resorte roto, la hoja no se retrae
• Componente de detective: la cerradura deslizante rota/la cerradura no aguanta
• Recubrimiento faltante

CONDICIONES NO CUBIERTAS POR LA GARANTÍA
Las cintas métricas que indiquen un desgaste excesivo o que muestren daños por un accidente o mal uso no se reemplazarán sin cargo.
• Cuchilla rota o dañada
• Materia extraña en la cuchilla o en la carcasa
• Cuchilla o gancho oxidados
• Desgastado más allá de la vida esperada
• Maltratado o abusado (estuche agrietado o abierto)

Almacenamiento de herramientas
 

GARANTÍA LIMITADA DE 2 AÑOS

Durante DOS AÑOS a partir de la fecha de venta, WORKPRO garantiza que este producto está garantizado contra defectos de material o mano de obra.

La garantía no cubre productos que se usen, abusen, alteren, reparen o almacenen incorrectamente. Excluye todos los daños incidentales o consecuentes. *Esta garantía no se aplica a accesorios como cremalleras, botones y otros elementos similares.

Herramientas manuales de jardín

GARANTÍA LIMITADA DE 2 AÑOS

Durante DOS AÑOS a partir de la fecha de venta, WORKPRO garantiza que este producto está garantizado contra defectos de material o mano de obra.

La garantía no cubre productos que se usen indebidamente, se abuse de ellos, se desgasten excesivamente, se dañen por accidente, se alteren o reparen. Excluye todos los daños incidentales o consecuentes.

HERRAMIENTAS ELÉCTRICAS
Herramientas eléctricas inalámbricas
 

GARANTÍA LIMITADA DE 1 AÑO

Durante UN AÑO a partir de la fecha de venta, WORKPRO garantiza que este producto está garantizado contra defectos de material o mano de obra.

La garantía no cubre productos que se usen indebidamente, se abuse de ellos, se alteren, se desgasten excesivamente, se dañen accidentalmente, se usen o se reparen sin autorización. Excluye todos los daños incidentales o consecuentes. *Esta garantía no se aplica a artículos accesorios como hojas de sierra circular, brocas o brocas para enrutador, juntas tóricas, hojas de destornillador, hojas de sierra caladora, bandas de lijado, ruedas abrasivas y otros artículos relacionados.

Herramientas eléctricas con cable
 

GARANTÍA LIMITADA DE 6 MESES

Durante SEIS MESES a partir de la fecha de venta, WORKPRO garantiza que este producto está garantizado contra defectos de material o mano de obra.

La garantía no cubre productos que se usen indebidamente, se abuse de ellos, se alteren, se desgasten excesivamente, se dañen accidentalmente, se usen o se reparen sin autorización. Excluye todos los daños incidentales o consecuentes.

Herramientas de césped y jardín
 

GARANTÍA LIMITADA DE 1 AÑO

Durante UN AÑO a partir de la fecha de venta, WORKPRO garantiza que este producto está garantizado contra defectos de material o mano de obra.

La garantía no cubre productos que se hayan usado indebidamente, abusado, alterado, desgaste excesivo, daño accidental, uso o reparación no autorizados, y no cubre todos los daños incidentales o consecuentes. *El período de garantía para las piezas de mantenimiento de rutina, incluidos, entre otros, hojas, cabezales de corte, barras de cadena, cadenas de sierra, correas, barras rascadoras, paletas de goma, barrenas, patines, boquillas de soplador y todos los demás Los accesorios WORKPRO son 30 días.

Herramientas de iluminación
 

GARANTÍA LIMITADA DE 1 AÑO

Durante UN AÑO a partir de la fecha de venta, WORKPRO garantiza que este producto está garantizado contra defectos de material o mano de obra.

La garantía no cubre los productos que se hayan usado, abusado, alterado o reparado indebidamente. Excluye todos los daños incidentales o consecuentes. *Esta garantía no se aplica a accesorios como bombillas, fusibles y baterías.

EQUIPO DE MAQUINARIA
Máquinas de soldar
 

GARANTÍA LIMITADA DE 1 AÑO

La garantía no cubre productos que se usen indebidamente, se abuse de ellos, se alteren, se desgasten excesivamente, se dañen accidentalmente, se usen o se reparen sin autorización. Excluye todos los daños incidentales o consecuentes.

La garantía no cubre productos que se hayan usado indebidamente, maltratados, con desgaste excesivo, dañados por accidentes, alterados o reparados, ni tampoco cubre bienes consumibles como hojas de cuchillos, brocas, barras de pegamento, etc. Excluye todos los daños incidentales o consecuentes.

Bombas de agua
 

GARANTÍA LIMITADA DE 1 AÑO

Durante UN AÑO a partir de la fecha de venta, WORKPRO garantiza que este producto está garantizado contra defectos de material o mano de obra.

La garantía no cubre productos que se usen indebidamente, se abuse de ellos, se alteren, se desgasten excesivamente, se dañen accidentalmente, se usen o se reparen sin autorización. Excluye todos los daños incidentales o consecuentes.

Generadores
 

GARANTÍA LIMITADA DE 1 AÑO

Durante UN AÑO a partir de la fecha de venta, WORKPRO garantiza que este producto está garantizado contra defectos de material o mano de obra.

La garantía no cubre productos que se usen indebidamente, se abuse de ellos, se alteren, se desgasten excesivamente, se dañen accidentalmente, se usen o se reparen sin autorización. Excluye todos los daños incidentales o consecuentes.

Máquinas de limpieza
 

GARANTÍA LIMITADA DE 1 AÑO

Durante UN AÑO a partir de la fecha de venta, WORKPRO garantiza que este producto está garantizado contra defectos de material o mano de obra.

La garantía no cubre productos que se usen indebidamente, se abuse de ellos, se alteren, se desgasten excesivamente, se dañen accidentalmente, se usen o se reparen sin autorización. Excluye todos los daños incidentales o consecuentes.

Equipos de construcción ligeros
 

GARANTÍA LIMITADA DE 1 AÑO

Durante UN AÑO a partir de la fecha de venta, WORKPRO garantiza que este producto está garantizado contra defectos de material o mano de obra.

La garantía no cubre productos que se usen indebidamente, se abuse de ellos, se alteren, se desgasten excesivamente, se dañen accidentalmente, se usen o se reparen sin autorización. Excluye todos los daños incidentales o consecuentes.

ESTA GARANTÍA NO SE APLICARÁ SI
  • El producto no ha sido utilizado o mantenido de acuerdo con las instrucciones.

  • Defectos resultantes del uso y desgaste normal.

  • Herramientas parcial o totalmente desmanteladas.

  • Instalación incorrecta, incumplimiento de las instrucciones de instalación y funcionamiento recomendadas, negligencia, daño intencional, mal uso o vandalismo, daño accidental, alteración o manipulación.

  • Daños incurridos en el envío o manipulación.

  • Daños causados ​​por desastres como incendios, inundaciones, viento, terremotos o rayos.

  • La herramienta ha sido operada con un voltaje de suministro diferente al especificado en la herramienta.

  • La falla, falla o daño del producto se debe a cualquier reparación del producto realizada o intentada por un proveedor de servicios que no sea WORKPRO o distribuidores/vendedores autorizados.

  • El producto ha estado sujeto a un suministro eléctrico incorrecto o inconsistente, o se ha utilizado con accesorios inadecuados.

  • El número de serie del producto ha sido alterado o eliminado del producto; o productos que no están identificados con la etiqueta del producto del Vendedor y el número de lote o el número de serie.

  • Piezas de desgaste y accesorios, incluidos, entre otros, kits de mantenimiento, escobillas de carbón, cojinetes, husillos, brocas, mangos auxiliares, maletas, placas de arena, bolsas para el polvo, tubos de escape de polvo, arandelas de fieltro, pasadores y resortes, pistón/impulsor conjuntos, topes de pistón, hojas impulsoras, juntas tóricas de caucho, sellos, aisladores, filtros de aire y correas impulsoras, eslingas, engranajes, cadenas de sierra, boquillas, ruedas, líneas de corte, portabrocas, hojas de sierra, fresas, bandas abrasivas, muelas abrasivas y otros artículos relacionados y otros accesorios; Componentes electrónicos: fusibles, baterías recargables y cargadores, cables de alimentación, enchufes, interruptores y placas de circuitos electrónicos; Accesorios incluidos con la máquina.

QUÉ HACER SI LA GARANTÍA ES VÁLIDA
  • Paso 1

    Visitarwww.workprotool.espara ver la información de la garantía del producto.

  • Paso 2

    Si el producto está dentro delperíodo de garantía*, puedes devolverlo a la tienda donde lo compraste. También puede enviar el producto por correo a la tienda, pero debe asumir el costo y el riesgo del transporte hacia y desde el distribuidor.Comprobante de comprarequerido.
    El período de Garantía comienza a partir de la fecha de compra del Producto y finaliza al vencimiento del período. Su factura de compra original (recibo de compra o correo electrónico de confirmación del pedido), que muestra la fecha de compra y la descripción del producto, es su prueba de la fecha de compra. El período de garantía del producto no se ampliará ni actualizará a través de nuestro servicio de garantía.

  • Paso 3

    Embalar la unidaden una caja de cartón resistente bien acolchada si no tiene el embalaje original.

  • Paso 4

    El minorista evaluará el producto y proporcionaráservicios de reparación gratuitospara solucionar un defecto en los materiales o en la mano de obra de un producto. En caso de que no se repare, el producto se reemplazará de forma gratuita.